Đăng nhập ZA9 qua những phương thức nào?
Hiện tại ZA9 hỗ trợ hai phương thức đăng nhập chính. Thứ nhất là đăng nhập bằng tên đăng nhập / email / số điện thoại kết hợp mật khẩu – đây là cách truyền thống, phù hợp với hầu hết người dùng. Thứ hai là đăng nhập qua OTP SMS – nhập số điện thoại, nhận mã 6 chữ số qua tin nhắn và xác nhận, không cần nhớ mật khẩu.
Cả hai phương thức đều được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối. Với tài khoản có bật xác thực 2 bước, dù dùng cách nào bạn cũng sẽ được yêu cầu xác nhận thêm một lần qua thiết bị đã liên kết.
Tôi bị quên mật khẩu phải làm gì?
Nhấn vào "Quên mật khẩu?" ngay bên cạnh ô mật khẩu. Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký – ZA9 gửi link đặt lại mật khẩu trong vòng vài phút. Link có hiệu lực 30 phút kể từ khi gửi. Nếu không nhận được, kiểm tra thư mục Spam/Quảng cáo hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ thủ công.
Tại sao tôi nên dùng OTP thay vì mật khẩu?
OTP (mã một lần) an toàn hơn mật khẩu tĩnh vì mỗi mã chỉ có giá trị trong 2 phút và chỉ gửi về SĐT của bạn. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập ZA9 nếu không giữ điện thoại của bạn trong tay. Đây là lý do chúng tôi khuyến khích bật xác thực 2 bước cho mọi tài khoản.
Đăng nhập nhiều thiết bị cùng lúc có được không?
Được – ZA9 cho phép đăng nhập đồng thời trên nhiều thiết bị. Tuy nhiên, nếu phát hiện đăng nhập từ một địa điểm hoàn toàn mới (quốc gia khác hoặc IP bất thường), hệ thống sẽ gửi email cảnh báo và có thể yêu cầu xác minh thêm để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
